Wat een slechte bakker! Miranda wat is zij onvriendelijk! Je wilt taartjes laten ophalen door een meisje van 12 maar het wel alvast betalen via een tikkie en hier word bizar stellig over gedaan en is allemaal niet mogelijk! Heel bizar! Geen goede service en vooral niet KLANTVRIENDELIJK!
Mega onvriendelijk! Bestelling geplaatst, deze van tevoren betaald en mijn man bij het afhalen gecontroleerd wat erin zat, bleek het niet te kloppen. Moesten 11 gemixte oliebollen zijn maar bleken alleen maar krenten oliebollen te zijn. Bij navraag gaf hij aan dat we een mix hadden besteld van 11 voor €6, mevrouw de medewerker vond het nodig om snauwend mijn man te corrigeren dat het "11 voor €8" was. Eh, we hebben al betaald en dat was de vraag ook niet? Het ging erom of de bestelling goed was opgeschreven. Oh, blijkt inderdaad een mix besteld te zijn volgens mevrouw de medewerker. Goh, dat wisten wij al.. Maar helaas, gewone oliebollen zijn op. Pech gehad was conclusie. Mevrouw de medewerker was ook echt niet bereid een oplossing te geven, al is het maar geld teruggeven, ho maar. Uiteindelijk na veel aandringen heeft ze bij een andere bestelling (!) 4 gewone oliebollen gepakt en aan ons gegeven. Tja, het is EEN oplossing maar ik heb medelijden met de klant die nu óók geen complete bestelling heeft.
Mevrouw de medewerker was aan het snauwen en leek wel boos op mijn man dat hij liep te "zeuren" dat de bestelling niet klopt. Fouten kunnen worden gemaakt, hoe je ermee omgaat is iets anders en daar heeft deze medewerker absoluut geen kaas van gegeten.. En aan andere reviews te lezen is dit niet de enige keer dat ze daar onvriendelijk zijn!
Ons zien ze niet meer terug!
Vorige week zat er een schuurspons in mijn brood! Toen ik hiermee terug ging, zei de werkneemster dat het al in meerdere broden zat deze week.
Er werd een formulier ingevuld, waarna ik zou worden gebeld over wat hiermee gedaan zou worden.
De hele week heb ik niets gehoord, dus vandaag maar weer zelf even gebeld over hoe de zaken ervoor staan. Ze zouden het nogmaals doorgeven, als ik volgende week nog niets gehoord zou hebben, moest ik nog maar eens bellen....
Geen excuses, geen nieuw brood, niet klantvriendelijk en ook nog eens slecht voor je gezondheid...
Schuurspons waarmee schoongemaakt is, is dus meegebakken in het brood.
